开发商孟宪坤"不务正业"卖房子 开始卖奶粉和蔬菜

　　为了取得更多市场份额

　　原本是考虑如何策划、销售房产的地产大佬，为什么开始卖菜卖奶粉?难道是房地产市场不景气想要转行了?

　　孟宪坤的回答是，为了更好地服务客户。

　　“以前卖房子，都是一锤子买卖。但实际上，业主买了房子以后，买的更是一种生活，要吃、要喝、要过日子，如果这些我们都能服务好，下次置业的时候，客户最先想到的也会是我们。”他说，通过华坤道威置业的客户每年至少有1-2万个，在买房子的时候如果很好地确认了信任度，之后销售任何产品，甚至再次销售房子都是没有问题的。像绿城、万科之类的品牌房产的客户，经常有重复购买的习惯，这就是品牌。另外，一些和华坤道威合作的开发商，也比较看中他们拥有的这项增值服务。

　　前段时间的欧洲之行，孟宪坤最大的收获就是与艾姆葵婴建立正式合作关系。“艾姆葵婴是欧洲最大的婴童用品及小食品公司之一。现在食品安全的确是个问题，华坤道威将组建专门的公司，向购房者提供进口的奶粉、婴童食品及进口小食品，作为向购房者提供的增值附加服务。”

　　他的跨界销售在外地小试牛刀效果不错，在杭州正处于起步阶段，只在城西和滨江的两个楼盘的业主中推广。“方案还在完善中，网站也快开放了，”他说，因为代理的产品价格普遍比市场价低10%-20%，有的产品甚至在外面根本买不到。目前的问题是，刚开始货源有可能会不稳定。要把销售团队完善起来，后续的服务都跟上去，还需要跟进不少工作。

　　后期服务成竞争重要砝码

　　从卖房子到卖生活方式，卖了房子以后，提供增值的客户服务，日渐成为房产开发和销售者的共识。目前绿城、金都等不少杭州品牌房企都已从“菜篮子”入手，为客户提供有机或绿色的蔬菜食品配送。

　　作为一家致力于绿色科技地产发展道路的开发商，金都集团一直倡导绿色、低碳的生活方式，关注居住者的健康生活，关注幸福社区的打造，将绿色建筑与绿色生活融会贯通地结合起来。据介绍，金都的“绿色生活幸福家”园区服务体系由物业服务、休闲健康园区、文化科普教育三方面组成。该体系以金都集团旗下吴山酩楼大酒店、金都物业、金都网球俱乐部、金都生态园、金都绿色阳光农庄、金都极地海洋公园、金都教育管理投资公司等配套资源作为硬件支撑，并整合各楼盘周边优质资源共同为金都业主提供全方位的服务。从2010年开始，金都生态园就在金都华府试点推行有机蔬菜配送服务，让金都业主吃到最环保、最新鲜的放心菜，提高生活品质，而现在这项服务已在金都的很多楼盘中铺开。

　　从贩卖房子到贩卖生活方式，房地产市场的发展已经超然于水泥钢筋之外。

　　谈到购房，每个购房者都有其看重的理由，或者地段、或者品质、或者物业和居住环境等。随着房地产市场的发展，人们对楼盘的整体品质要求越来越高。

　　随着市场不断成熟，在住宅产品精细化的营销时代，居住品质与以往早已不可同日而语。产品本身的问题，如景观环境等，已经是一个必备的基本销售条件，而不再是购房者选择的最重要条件。

　　随着市场竞争日趋白热化、消费者消费日趋理性化，房地产开发商们必须意识到一点：光靠眼花缭乱的宣传手段是很难打动消费者的，要想真正赢得消费者、赢得市场，就应该在提高产品品质、完善社区配套、增强服务功能等诸多方面狠下工夫。楼盘销售者着重要做的，是根据目标人群的生活习惯与生活需求，为不同的人群营造不同的生活环境，构筑别样的生活方式。

　　一位业内人士认为，楼市调控后，市场上积压了一大批持币待购的消费者。原来购买住房，地段、户型、品质是很重要的，而在将来，越来越多的增值服务，可能会成为准业主们下单的理由。