《说给孩子听，做给孩子看》第一章：“你知道我在讲什么吗？”

　　其实，孩子一直在留意你，你的一举一动都会进入他眼中，藏在他心里。当你在电话里跟朋友闲扯并以为孩子会充耳不闻时，错了，我保证，你讲的每一句，他都放进心里了。

第一节

这样营造沟通氛围

　　言传加身教(或者身教辅以言传)，会产生很好的效果，尤其是当你不仅重视言谈内容，也在意你所营造的沟通氛围时，效果就更好了。不论多大年龄的孩子，沟通的氛围都会传达给他们一个信号，那就是，你有多么重视他或尊重他。

　　周密地计划。两个人之间进行交流的最佳距离是0.5~1.5米，不能再远了。但是跟孩子交流时的身体距离要取决于他的年龄。非常小的孩子通常喜欢紧贴着你的脸，甚至要坐在你的大腿上与你交谈。但是当你和孩子脸贴脸时，是很难进行语言交流的，而且这也越过了人与人之间应有的界限。年龄越大的孩子，越是希望能保持更远一点儿的距离，甚至会超过你想要的距离，比如会隔着房间。当你想把你的孩子从房间另一头或从另一个房间里喊过来，或从沙发喊到电脑旁边时，一定要想好怎么说。你可以这样说：“我知道你在你的房间也能听到我讲话，但是我很在意我们的谈话，你能不能过来一下，这样我们面对面讲话不是更好吗?”接下来孩子不可避免地会有些嘀嘀咕咕不情愿，但此时完全可以忽略不计。可能年龄较大些的孩子通常会比较忙一些，你可以为谈话提前计划时间，这样会更容易达成交流。你可以问问孩子：“看你现在正忙着，我们什么时候找个时间聊聊呢?”

　　场所，场所很重要。适当的谈话场所很容易引导孩子进入谈话交流，尤其是谈那些比较沉重的话题时。我比较喜欢在车里进行交谈，这不仅因为车内谈话时不用注视着对方的眼睛(因为会有一些比较敏感的话题或年龄大点儿的孩子会比较敏感)，而且在车里谈话会让双方都清楚谈话将何时结束，因为当你们到达目的地时，谈话也就随之画上句号了。堵车时间是谈话的另一个好时机，因为此时谈话很惬意很贴心。记住，沉重的话题不要留在睡前讲，除非你想让孩子度过一个不眠之夜。如果面对一个年龄较大的孩子，或者要进行一场比较严肃的谈话时，可以计划进行一些小活动，比如散散步、一场远足或出去吃顿饭，这些都会对营造交流氛围有所帮助的。

　　我的一个客户珍妮特很认真地计划了一场跟她10岁儿子之间的谈话，这场谈话势在必行，但当她知道这会引发比较激烈的反应时，她改变了先前的计划。当母子二人在沙滩上散步时，珍妮特开启了话题，她字斟句酌地解释他们周末的计划取消了。丹尼尔变得很愤怒，言辞很激烈，并且疾步走在前边甩开他妈妈，珍妮特没有立刻上前去抓住他，而是由着他发泄了一阵子，等他足够平静之后，他们才开始谈话，而不是争吵。如若不然，争吵会在所难免。

　　与孩子之间不要有阻隔。当你和孩子进行谈话时，要清楚你们之间会有什么阻隔，有时一张咖啡桌、一叠衣服或是面前的桌子都会成为你和孩子之间的阻隔，从而影响你们之间的交流。可以告诉他：“我想听清楚你跟我讲的每句话，并且我想让你好好听我讲，我们一起坐在沙发上好好聊聊吧。”

　　噪音也是障碍。电视、收音机甚至流淌的水声都会让人从谈话中分散精力，清除这些杂音会给孩子一个信号，那就是你跟他之间的谈话很重要，你想把所有的注意力都集中到他这里，同时也是在告诉他：你也要认真对待这次谈话。“你跟我讲的话非常重要，因为我真的非常希望听到你想说什么，所以我们谈话时，关掉你的音乐。”

　　跟你的孩子在同一个高度上进行交流。可以让高个儿的孩子坐下来跟你交谈。同一个水平线上的眼神交流会让你们很容易进入良好的沟通氛围，避免那种父母高高在上的感觉。当我教六年级学生时(我的身高是1.62米)，跟那些高个儿的孩子谈话时，我会说：“来，坐下，我们谈谈。”

　　不要强求孩子跟你眼神交流。可能你的爸爸当年常常用手托住你的脸，让你的眼睛正视他，可是这种举动对你和孩子的谈话是没有正面作用的。实际上，这么做只会让孩子分心，他会想：我恨我爸爸端着我的脸，真讨厌!这时他并不会把精力集中在听你讲话上。除此之外，对于一些孩子，尤其是那些存在感知整合问题的孩子，他们要做到注视你的眼睛是需要付出非常大的努力的(关于感知整合问题请参见下面的框格内容)。他竭尽全力试着将视线集中在你的脸上，反而不能够好好听你讲话。相反，孩子无须看着你，也能好好听你讲话。

　　但是注视对方的眼睛是对人的一种尊重，也是需要让孩子掌握的良好习惯之一。随着孩子渐渐长大，可以要求他做到这一点，并且孩子越大，就越容易要求他们做到。但是对那些性格比较害羞或内向的孩子来说，要求他们注视别人的眼睛的确是个不小的挑战。

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　　感知整合

　　人们都会在不同程度上整合他们通过各个感官获得的信息，即使是很小的孩子也不例外。这种过程被称为感知整合。有些人对声音尤其敏感，另一些人则对光线比较敏感。你可能听说过一些人的鼻子特别灵，很远就能闻见厨房里正在烤着的馅儿饼，很容易就能闻出家里的沙发垫该洗了。不得不说有些人的触觉尤其敏感，衬衫上缝着的标签会让他们感到非常不舒服。不同的人还存在感觉敏感(能够感知更多的信息)和感觉迟钝(感知不足)之分。对于那些感觉迟钝的人可能会喜欢手法较重的按摩，而感觉敏感的人则甚至无法忍受挠痒痒。如果你怀疑你的孩子在感知整合上存在一些问题，你可以咨询儿童医师，或请职业医师进行诊断。

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　　使用多种感官。让你的孩子进入到与你沟通的状态，你可以走近他，蹲下来(或站起来)与他高度持平，并且一只手拍在他肩膀上(或是其他部位)。这样就构成了一个比较丰富的感官接触。他可能没有用眼睛看你，但是他能听到你讲话，并且能感觉到你。这样的谈话交流会给孩子留下很深的印象。

　　放松!你的孩子会对你的情绪非常敏感(虽然很多时候，他们都表现得漠不关心)。你的紧张、焦虑或者局促不安，孩子都能够感觉得到。试着注意让你自己的身体语言、你的面部表情以及你双臂的姿势都能够清楚地传达出你的情绪。尽量放松，与孩子保持合理的距离，并让自己的整个身体都面对孩子。

　　如果你想跟孩子谈比较沉重的话题，那就事先打个草稿，想好自己该怎么说，该怎么开启话题。要能够把控谈话不走向，并在谈话过程中随时作出调整，不要偏离正题，但也不要太过强势，也可以随时纠正自己。“等等，我刚刚说的有点儿问题，我需要重新讲一下。”虽然听起来不太好，但是你的确可以随时重新开始。因为此时孩子会更加珍惜你对谈话方向的把握，并且能更好地理解谈话的内容。