京东买到变质牛奶怎么赔偿

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京东买到变质牛奶怎么赔偿

自己网购的牛奶是不是好的牛奶，存不存在有变质的情况才是消费者最担心的问题，自从上次网购牛奶出事之后，很多人也担心自己所购买的牛奶出现了问题，那么京东买到变质牛奶怎么赔偿，在京东买的牛奶变质了怎么办？

在京东购买到变质的牛奶之后，可以直接索要赔偿，根据相关的法律规定，如果自己所购买到的产品存在有变质的情况，消费者除了要求赔偿损失之外，也是可以向相关部门索要十倍的赔偿金，针对一些赔偿金不满一千元的，按一千元计算。

在京东购买了变质的牛奶之后，大家可以直接联系客服，和京东的客服协商，大多数情况下客服会发一箱新的牛奶给消费者。如果消费者不满意，没有取得好的结果，这种情况下可以拨打12315进行投诉，等待一段时间后12315没有解决的话，也是可以向法律提起诉讼。不过这种诉讼方法既浪费时间，流程也比较麻烦，所以大多数还是选择12315来解决事情的。如果因为自己销售的产品存在质量问题导致消费者的财产受到了伤害，消费者有权要求赔偿。

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