冯玲玲正在充电的三星Note4手机爆炸了，喷出的电池电芯落在她5岁女儿胸前，造成孩子手和脸部浅二度烧伤。冯玲玲找经销商索赔，经销商认为自己不负主要责任，同时经销商发函告知贵州三星电子公司，但目前该公司仍未回应。