封面新闻记者 张越熙
选购纸尿裤,宝妈奶爸究竟在选什么?尼尔森前不久的一份调查报告说,88%的人关注透气性。那如何检测透气性?
5月7日的拼多多百亿补贴直播间,一位身着白大褂的实验人员铺开一片纸尿裤,倒入100毫升热水,再立刻翻个面,倒扣一个玻璃器皿。没几秒,器皿内壁便出现了一层“白汽”。展示完透气性,这位实验员又与她的助手接连向直播间网友演示起测评尿裤吸水性、吸收量及反渗表现的方法。
不少拼多多百亿补贴的粉丝都知道,自去年初始,这个直播间几乎每隔几周就会出现一场名为“妈妈的透明工厂”的溯源直播活动。从尿裤大牌大王、好奇,“网红奶粉”君乐宝、多美滋到好孩子、布鲁克……很多母婴头部品牌都曾在这里公开自己的实验室、生产线、仓库乃至牧场上的奶牛。这次,走进直播间的是中国最早的纸尿裤制造者之一安儿乐。
▲ 安儿乐的实验员用量筒量取100毫升带色素的自来水,倒入加压圆筒中,并用秒表计时,以此检测尿裤的吸水速度。笑一|摄
自1996年创立起,安儿乐至今已走过26年。近年来加速布局拼多多等线上渠道后,这个品牌反而越发年轻。他们尝试将尿裤生产线中不敏感的部分“透明化”,并“搭配”有趣的测评实验,展现在百亿补贴的直播间里,让更多人感受老国货的“坦诚”与品质。
“‘妈妈的透明工厂’是多多母婴持续打造的大型溯源项目,在即将到来的拼多多亲子节期间,还将有更多品牌登陆。”拼多多母婴相关负责人表示,“我们希望以透明、开放的方式让广大消费者近距离了解母婴产品从研发、生产到售出的全过程,增进用户对品牌及平台的认知和信赖,让他们的每笔钱花得其所、买的产品物有所值。”
神秘的“黑灯工厂”
如果在拼多多上查询安儿乐产品的厂家地址,用户会看到“福建省晋江市”的字样。这个近年位列全国经济百强县前十的县级市正是此次“妈妈的透明工厂”溯源行动抵达的地方。
5月7日,透过溯源直播的镜头,很多网友看到一个无人、无灯的宽阔空间里,一台台大型机械手臂正卖力工作。他们操作精准、速度恒定,整齐划一的动作让观者“倍感舒适”。
“这是一个智能工厂,我们戏称为007,每天工作24小时,一周工作7天。”恒安家庭生活用品有限公司副总经理龚秋阳介绍称,这里的单条生产线每分钟能产出500-600片纸尿裤,仅需工人5-8名。“整个加工、传送、堆垛、入库的过程都已实现智能化。”
曾经,工厂的生产线与产品的生产过程是企业最私密的部分。但在直播间里,安儿乐掀开神秘面纱,让数万在线网友感到一丝安心:原来,他们的尿裤产品是在如此精心设计的智能环境中制造而成。
▲ 恒安家庭生活用品有限公司副总经理龚秋阳(右)在镜头前向直播间网友介绍尿裤的生产过程。笑一|摄
按照工厂的设定,生产完成的安儿乐尿裤会进入一个高20米的大型“黑灯仓库”。依照“先进先出”的原则,“系统”会合理控制每一件商品的出入库时间,最终每天调度5万多件尿裤商品有条不紊地装上货车,再通过快递,送至全国消费者的手中。
这一智能制造体系目前主要负责生产恒安集团旗下纸尿裤品牌中的中高端产品,位于恒安生活用品智能化生产基地内。公开资料显示,该基地总投资6.25亿元,2014年5月投产,引入尿裤生产线16条、卫生巾生产线24条,配备10台机器人、12台无人穿梭车、20台自动堆垛机等从德国、日本、意大利等地引进的先进设备,是全国智能生产示范基地。
“智能工厂投入使用后,生产效率较之前提升逾50%,综合成本降低了三分之一;而速度的提升,用工的减少,使得人与产品的直接接触大大降低,次品率亦降低50%以上。”龚秋阳告诉记者。
更低的运营成本,更大的增长空间
“建立信任要从增进了解开始。”在安儿乐品牌负责人看来,溯源直播是品牌与用户的一次“相亲”,而寻求增量市场是安儿乐看好拼多多的重要原因之一。
国元证券发布的一份研报指出,与日美等发达国家90%以上的市场渗透率相比,我国婴儿纸尿裤的市场渗透率仍具备较大的提升空间,尤其是低线城市。而城镇化提速有助更多年轻父母接受现代化的育儿观念,纸尿裤将进一步从大中城市向中小及农村地区普及。与此同时,网购的普及也让线上成为婴儿尿裤最大的销售渠道。
▲ 安儿乐的全自动化车间与智能仓储系统
鉴于此,与拼多多合作成为安儿乐进一步谋求增长,赶超头部外资品牌的重要抓手。至于如何“撮合”产品与用户,拼多多的核心能力之一是创造了区别于传统电商搜索模式的拼模式,其底层逻辑为以货找人。在这套体系里,拼多多根据商品的口碑、订单、用户是否乐于分享等关键指标,由系统自动计算和推荐,匹配用户。
得益于这套底层架构,拼多多对所有商家始终坚持0佣金和0平台服务年费的政策。“我们希望品牌将平台免收的费用返还给消费者。同时,在百亿补贴政策的加持下,国货尿裤的价格优势将更加明显。”拼多多母婴相关负责人表示。
近年来,在“中国质造”和“新零售业态”的双轮驱动下,国产尿裤正受到越来越多年轻消费者的认可。而为让国货品牌更好融入年轻用户的圈层,提升品牌透明度的溯源直播仅仅只是开始。“在加强与年轻消费者交互的同时,平台还将深化与品牌的合作,通过定制款、IP款等方式,持续打动更多宝妈奶爸。”上述负责人表示。
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