4月30日一早，淄博市妇幼保健院产科门诊护士张文就接到了一份“远程胎心监护”的“网约护士”订单，这是淄博妇幼保健院自2021年4月开展“互联网+护理服务”以来的第一笔订单，标志着淄博市妇幼保健院从此正式开启便民、高效的“网约护士”时代。
张文通过电话回拨了解到，孙女士35周妊娠，近日自觉胎动较少，担心宝宝有危险，想监测一下宝宝的胎心情况，但是医院太远，丈夫工作忙，不能陪同孕检，自己挺着孕肚来回就诊不方便，于是就想到了可以试试“网上预约”护士上门服务，没想到这么顺利就预约成功了。
中午，在产科护士长张红和护士长贾红艳的陪同下，“网约护士”着装整齐、信心满满地在约定时间到达了患者家，她们轻轻敲门并做自我介绍。入户后先穿戴鞋套、洗手，并通过详细询问孕产史，介绍产品组成、讲解做监护的临床意义和注意事项，帮助孕妇正确佩戴远程胎心监护仪，手把手教会孕妇用手机蓝牙连接胎监仪器。操作中，张文还耐心地为孙女士讲解正确数胎动的方法、胎心监护后台电话以及需要来院就诊的指征，宣教母乳喂养知识并发放《母乳喂养健康宣教手册》。胎心监护结束后，看到监护后台发来的报告是正常的，孙女士悬着的心终于落了下来，脸上也露出了安心和喜悦的笑容。
“这种预约上门的形式实在是太好了，不仅节约了我们的时间，还给我们提供了这么专业的优质服务。不用来回奔波、也不用挂号排队，不出家门，动动手指就可以享受到这么贴心的服务，真的是太方便了。”孙女士说道，张文也表示：“服务进行得非常顺利，这种新模式，可以为更多孕妈提供更便捷、更温馨的服务，我们也体现了自己的专业价值，感到很开心、很自豪！”
淄博市妇幼保健院自“网约护士”服务项目启动以来，充分利用信息技术、依托网约平台优势，创新护理服务模式，逐步推进护理延伸服务。“网约护士”均具有5年以上专科临床护理经验及护师以上职称的专科护士担任，通过提交申请、规范培训、现场模拟考核，层层选拔高资质护理人才，现已推出新生儿测黄疸、母乳喂养专业指导、测血糖、新生儿智护、足跟血采集、产后泌乳不足的处理等10余项护理服务项目。在现如今高速发展的信息化时代，真正做到让“信息多跑路，患者少跑路”，一切从患者出发，全心全意为患者服务。
“网约护士”上门服务，缩短的不仅是家与医院之间的路程，更是拉近了患者与医护人员心与心之间的距离。对患者来说，足不出户就能享受到专业的护理服务，更加能凸显“网约护理”人文关怀的优势。淄博市妇幼保健院在“互联网+护理服务”创新服务模式下，让优质服务触手可及，用心服务，永不止息。
供稿：淄博市妇幼保健院
编辑、 校稿：赵凯
还没有人评论哦，赶紧抢一个沙发吧！