美赞臣最新事件: 原装进口开盖出现黑色异物

　　美赞臣营养品(中国)有限公司800客服热线一位工作人员经查询后向记者介绍，消费者没有向他们反映过相关情况，当地经销商也没有进行通报。他们会把记者来电信息交给有关部门。

　　翌日，记者接到段小姐电话，她告诉记者美赞臣确实联系了她。但总是问她异物是什么样，到底几厘米。这个实际上很简单，只要上门查看一下就什么都清楚了，她以及她姐姐肯定会在时间上给予配合，可后来感觉他们压根就没有上门的打算，不知道为什么。于是她就挂了电话。

　　随后，美赞臣营养品(中国)有限公司对外事务部给本报发来书面说明。上面称公司客服人员联系段小姐后发现她并不了解奶粉的详细情况，导致他们无法解决问题。另外，段小姐也不愿提供她姐姐的联系方式，公司对此感到很疑惑。说明中还表示，奶粉在生产过程中没有水分参与，因此不可能存在段小姐所说块状异物。并指出精细的奶粉颗粒极易受潮，开封后遇水气会结团，营养物质会氧化，消费者在使用过程中应当特别注意。

　　段小姐的遭遇并不是个案，记者了解到，近段时间里有关美赞臣奶粉惊现异物的报道在各地屡见不鲜。2011年10月四川卫视报道，成都王女士在冲泡美赞臣奶粉时发现里面有黑色异物。2011年8月杭州网报道称，消费者项女士在“美赞臣”婴儿奶粉里发现黑色异物。