6月14日,国家质检总局对婴幼儿配方乳粉汞含量进行了专项应急检测,检测结果表明,除了伊利部分批次奶粉出现汞超标外,其他婴幼儿配方乳粉汞含量未见异常。随后伊利发布紧急公告,宣布召回问题产品。昨日华西城市读本记者走访川南各大超市发现,汞含量异常的伊利全优系列奶粉已纷纷下架。
伊利公司无问题奶粉打六五折
在内江市交通路的卓尔购物中心,华西城市读本记者看到,伊利乳粉仍然在售。不过在售乳粉并非汞含量异常的伊利全优系列,而是伊利金装系列。销售人员吴女士告诉记者,伊利的问题奶粉已经于15日接通知下架,现在只有伊利金装一段奶粉在售。
伊利全优系列奶粉汞含量异常 无问题奶粉打六五折
超市打折促销的伊利奶粉。
问题奶粉
伊利公司宣布召回伊利全优2、3、4段的产品,生产时间限制于2011年11月-2012年5月之间。
如何退货
如果消费者不能提供购物小票,可以拨打400-800-1111客服电话,进行预约退货。
在货架上,伊利奶粉旁边,还有一张打折标签,上面标着6.5折。“这个折扣是伊利公司打的,我们店由于在搞活动,在6.5折的基础上,还要打8.8折。”吴女士说,现在买伊利奶粉,很划算。在内江市邱家嘴的百扬超市内,伊利全优奶粉也已于15日全部下架。
问题产品销量差商家库存少
除了超市卖场,不少孕婴专卖店也不见问题批次奶粉销售。内江市东兴区和平街一家奶粉专卖店的老板告诉记者,伊利全优奶粉的销量一直不好,所以库存不多,“召回去的就只有几听而已。”
卓尔和百扬两大购物中心也表示,全优奶粉的销售一直不理想。“其实在伊利全优系列推出来的时候,就没有做好。”卓尔超市食品部经理郑玉方说,15日召回的奶粉,只有货架上的几罐而已。而且只是召回伊利全优2、3、4段的产品,生产时间限制2011年11月-2012年5月之间。
如何退货没有小票也可退货
超市的奶粉可以下架,那么已经购买了汞超标奶粉的消费者又该怎样维护自己的合法权益呢?昨日下午,记者拨打伊利奶粉专线400-800-1111,客服人员告诉记者,如果市民购买了伊利全优2、3、4段奶粉,消费者可以凭购买奶粉时的收银小票,到所在超市、孕婴店退货。如果不能提供购物小票,消费者可以拨打400-800-1111客服电话,进行预约退货,相关人员将在72小时内,帮助消费者退货。
同时郑玉方告诉记者:“由于全优系列本身卖得不好,目前还没有消费者前来退货。”
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