多美滋品牌属于达能集团,是世界上较早推出婴幼儿配方奶粉的品牌,在婴幼儿营养的研究和产品开发中,拥有超过100多年的经验。然而近几年来,多美滋却一直没能走出异物风波,多家媒体刊登了诸多相关内容的负面报道,内容涉及“虫子门”、“结块”、“蟑螂”等问题,这把多美滋奶粉推上了风口浪尖,但厂商都采取沉默应对的态度,这让消费者对多美滋的信任大打折扣。
2012年8月23日,亲贝网发表文章《多美滋优衡多奶粉含虫子厂家表示不可能》,文章显示,一位名叫“panpan1979”的网友在微博上爆料,在多美滋优衡多奶粉内吃出小虫子。并且,气愤的称“难道国产奶粉真的不能相信么?多美滋在借换包装涨价前,先应该把质量搞搞好。当事网友联系厂家后,多美滋客服表示,“他们生产工艺生产流程是绝对不可能有虫子的。”
多美滋奶粉出现虫子
网友投诉多美滋奶粉中有虫子厂商无回应
2012年8月6日,中国经济网报道《网友投诉多美滋奶粉中有虫子厂商无回应》,文章显示,一位名为“w1w1916”的网友在微博上投诉,“我女儿九个月了,一直都在喝多美滋的奶粉,可是就在昨天给她喝奶粉的时候,我看到奶瓶里飘着一个东西,打开盖子一看是一只小虫子,我妈给商家打了电话,可到现在还没有回应。”
2012年7月23日,新快报报道《多美滋奶粉吃出异物》,文章显示,家住白云区的张女士购买了一盒900克装的多美滋牌金盾倍护一阶段奶粉,一直用来给自己刚出生不久的孩子食用。7月中旬,张女士在为孩子冲调奶粉时,突然用小勺挖到一块小拇指一样大的异物,看上去很像蟑螂。随后她多次拨打多美滋售后服务热线与对方协商赔偿事宜,但一直无法达成协议。工作人员向记者证实,确实有顾客向他们投诉奶粉中出现异物的事件。工作人员强调,该异物不可能是奶粉的生产过程中出现的,可能是因为奶粉在使用过程中不慎受到污染而产生,公司将进一步调查取证,然后给消费者满意的答复。
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