奶粉进药店 为什么叫好不叫座

　　短短不到半小时，该女子便决定买下一箱即12罐奶粉。交谈中，记者得知，该女士姓万，她说，儿子2岁多了，现在每月仍至少要喝3罐奶粉，“我一直在母婴店买奶粉，长沙有药店卖奶粉吗?好像从没听说过。”

　　一次便卖出12罐奶粉，做奶粉销售8年的文仕兰却表示司空见惯，“买得多活动力度大，如果孩子每个月吃的奶粉多，顾客常会这样选择。”

　探因

　　原因 1: 市民不习惯来

　　对于喜欢给宝宝买各类物品的妈妈来说，母婴店的选择更多。网友“莹莹妈妈”说，给宝宝买奶粉，还能顺带把衣服鞋子等一些东西买了，很方便。”而更多家长则表示“不清楚药店还有奶粉卖”。

　　采访中，也有市民表示，如果能用医保卡购买奶粉就会考虑，而记者得知购买奶粉不能刷医保卡，这是违规的。

　　“在德国、法国以及香港等国家和地区，奶粉基本是在药店出售。”老百姓大药房孕婴童事业部总经理彭艳担任孕婴童用品销售负责人10多年，在她看来，具有国际范的“药店卖奶粉”叫好不叫座，首先是因消费者的观念和习惯，消费者习惯了去超市或母婴店，而且在那里可以购买到更多的与宝宝相关的产品，“在有些人看来，药店一般是生病了才会去的地方。”

原因 2: 药店优势不明显

优势不明显也是药店销售奶粉遇冷的主要症结。

　　“药店卖奶粉，肯定得比母婴店、超市专业，让消费者更加放心，不然存在的意义不大。”陈女士的宝宝对奶粉的牛奶蛋白过敏，试了多个品牌都一样，而宝宝又拒绝喝那种能减轻致敏症状的深度水解奶粉。听说药店有奶粉卖，她曾去药店询问，原以为药店的工作人员能提供更加专业的回答，可结果让她有点失望。最后她在医生的建议下选择一款氨基酸奶粉，并通过朋友从美国寄到长沙。

　　“现在药店奶粉的价格和超市、母婴商店的奶粉价格差不多，消费者为什么要到药店买奶粉呢?除非药店给人的感觉更‘安全’。”市民张先生认为，进药店的奶粉必须设立比其他渠道更高的安全标准，比如从奶源、奶粉企业、中转环节等方面都加强监督，这样才能吸引更多的消费者来购买。

　　此外价格没有优势也是难以吸引消费者的另一个制约因素。彭艳说，大型超市或母婴店因为销量大，可以得到一些优惠的进货政策，而药店售奶粉才刚刚起步，数量有限，要和供应商谈价格或进行大型促销活动比较难。