奶粉桶装变散装 快递公司不给赔

　　魏女士郁闷大发了，特意从香港给女儿买了18桶奶粉，今天快递给送回家，打开一看，三分之一走了形，这哪是桶装奶粉呀，整个变散装了。

　　魏女士的宝宝已经快一岁半了，这年头，孩子的奶粉可是大事，得精挑细选，魏女士平日里也是格外慎重，前些日子，她去了趟香港，特意给孩子买了几桶奶粉。

　　魏女士记得很清楚，快递员是亲自上门取的货，当时奶粉是完好无损的。为了防止出现意外，她还刻意在箱子周围垫上了一些废旧书本，本以为这下应该不会出岔子了，可没想到，今天收到快件后，魏女士傻眼了。

　　打眼一看，损坏的有五桶奶粉，箱子里洒的到处都是，还有一桶埋在最下面，等魏女士小心翼翼的拿出来才发现，这个也好不到哪去。

　　18桶奶粉压坏了六桶，每桶231港币，魏女士算了算，折合人民币总共损失了一千一百多块钱。她觉得，这个损失必须由快递公司承担，可当魏女士拨通了韵达快递的客服电话时，得到的却是这样的答案。

　　快递公司坚持认为，按照规定，没开箱验货，出了问题只能自己兜着，魏女士觉得委屈，认为快递公司是在推卸责任，双方至今仍然僵持不下。其实，像魏女士遇到的类似纠纷，生活在线报道了不少，货物在快递过程中被损害，要维权，要赔偿，很难一帆风顺。

　　2010年6月，市民庞先生通过快递邮寄药品，结果损坏严重，最终因为易碎物品不赔偿，只能自认倒霉。

　　2010年12月，市民小吴邮寄奶粉，因受到撞击导致包装破损，快递公司以小吴没有给物品保价为由，只肯赔偿运费的三倍。

　　2012年1月，市民宋先生快递的吸油烟机钢化玻璃罩粉碎，最终因为货运单上“损自负”三个字，也是追责无门。

　　随着网购的兴起，快递行业也是越来越火，但行业火了，纠纷也日渐增多，今年五月一号，《快递服务系列国家标准正式实行，看上去消费维权有了依据，可现实生活中呢?

　　律师认为，快递行业存在霸王条款是不争的事实，但目前阶段，监管体系并不完善，也只能提醒大家，在收快递时，一定记得要当场验货，否则事后一旦出现问题就很难确定责任的划分，其次，如果运输价值比较大的物品也尽量按照东西本身的价值来保价，避免损失。