多美滋奶粉最新事件 奶粉吃出死蟑螂

江西售后部未回复

　　当天，欧阳先生向处理此事的工作人员提出索赔，但对方表示“调换一包”。“对方说自己不能表态，如果答应了就是承认有过错。”欧阳先生说，工作人员表示需请示领导后才能答复，但是两天过去了都没收到任何回复。

　　28日上午，欧阳先生向本报反映此事。随后，记者等人来到销售奶粉的商场，商场工作人员向记者提供了“多美滋”江西售后部的电话。记者与一名刘姓工作人员取得联系，对方表示此前已详知情况，但她没有权利处理此事和接待记者，需汇报领导后联系记者。

　　然而，截至29日16时，“多美滋”江西售后部仍未就此事作出任何反馈。记者随后致电“多美滋”全国客服。一名王姓工作人员记录投诉情况后表示，会尽快联系客户并处理。