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德国超市限购奶粉中国消费者躺着被中枪

2013年01月19日 09:49 阅读次数:87
奶粉限购并吧新鲜,近日,有德国网友反映,德国“DM”大型超市指针对中国消费者实行奶粉限购,每名顾客每次最多只能购买四盒。而大多数消费者对此并不知情,只有当顾客购买奶粉超过四盒时,营业员才会告知限购的事情。

  据中国之声《全球华语广播网》报道,近日有德国网友反映,德国的“DM”大型连锁超市对婴儿奶粉实行了限购,每名顾客每次最多只能购买四盒。而这一新举措被指针对中国消费者。限购这招也并不新鲜,此前美国、澳大利亚、荷兰、新西兰等等国家都实行过,中国父母遭遇全球围堵。其实德国人自己并怎么买婴儿奶粉,为何此刻也限购了?直通华语台在德国的华语记者薛成俊对此事进行了相关报道。

中国消费者缘何躺着被中枪?

  虽然此举面向所有消费者,但实际上针对的是中国消费者。由于众所周知的原因,国内的婴幼儿奶粉市场巨大,特别是外国品牌的奶粉供不应求,一些国内消费者甚至通过捎代或代购的方式直接从外国购买奶粉,由此也诞生了很多形形色色的代购公司,专门从事婴幼儿用品的代购业务,他们从国外大量购买产品,然后通过邮寄方式转卖到中国。除了奢侈品外,买的最多的就是奶粉,这也导致了当地一些商店奶粉的畅销甚至是脱销。

  之所以有人认为此举是专门针对中国人的设限,还有一个原因不得不关注,通常情况下德国是普及顺产母乳喂的,养普通德国人很少购买奶粉,更不可能一次购买四盒,只有在非常特别和万不得已的情况下才会给孩子喂食奶粉,所以奶粉在德国并不是奇货可居,价格也维持在一个相对较低的水平。

  限购无明文公告 半遮半掩意在避免法律纠纷

  该超市一名不愿意透露姓名的工作人员表示,他们只是接到了总部内部通知,要求对奶粉进行限购,并没有正式明确下文公告。而大多数消费者对此并不知情,只有当顾客购买奶粉超过四盒时,营业员才会告知限购的事情。这名工作人员还暗示,之所以采取这种半遮半掩的办法,是为了避免不必要的法律纠纷。显然在正常时期,这样的限购措施侵犯了消费者的权益,一旦有了明文规定,顾客完全可以据此向消费者保护部门投诉,并且进行法律诉讼,而这当然是DM不愿意看到的,所以采取这种遮遮掩掩的做法。记者曾经打电话向该商场总部的公关部门求证,得到的答复是无可奉告,他们或者以种种理由不愿意接受记者的采访,对于奶粉的限购是不是还有其他原因或者是考虑,对此不得而知。

 德国企业创收之余更注重承担社会责任

  奶粉供不应求的情况单纯从商业角度来看,对于商家来说当然是求之不得的好事。但在德国,越是知名的企业,就越不会贪图短期的小利,他们是有着更加长远的考虑。2007年就已经发生过一次牛奶危机,当时德国媒体大肆炒作中国人喝奶太多,从而导致了德国奶制品的大幅涨价。但与此同时,德国奶农却堵在德国总理府门前为牛奶太便宜无利可图而讨说法,甚至开着拖拉机直奔布鲁塞尔欧盟总部,将整桶牛奶倒在那里抗议。这看上去很矛盾。

  其实不然,物价稳定是社会稳定的重要根基。德国有着非常严格的价格体系,从而保证了价格的稳定也照顾到了大多数人的利益。作为企业,特别是一些大型著名企业,他们的一举一动对社会、对国家都有着不可低估的影响,不可能完全服从市场规则,而必须从更高的层面着眼经营。也就是说,它不光要经营、要创收,还要担负一定的社会责任。德国企业经常提到的一个词就是社会责任感,那么对奶粉的限购,虽然损害了中国消费者和德国代购公司以及奶农的权益,但却最大限度的保护了广大德国消费者的利益。

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