随着现代经济社会的快速发展,代购行为日益红火,并逐渐发展成了一个产业。根据中国电子商务研究中心监测数据显示,2010年、2011年、2012年中国海外代购市场交易规模分别达到了120亿、265亿、483亿,呈逐年翻番的趋势。同时,受各种因素的影响,海外代购奶粉的队伍在不断壮大。
消费者以网络代购的方式购买国外奶粉,主要形式是消费者与境内网站(网店)经营者联系,经营者以委托境外合作者等方式从境外购买奶粉,并转交消费者。这种方式购买的奶粉多以个人邮递物品的形式入境,一般未经质检部门检验,产品质量缺乏保障,存在食品安全隐患,同时,奶粉外包装均为外文,保存、使用等方式无从知晓,因此发生消费纠纷后维权几乎无法维权。
为此,工商部门提醒广大消费者在进行此类消费时,要选择已取得《食品流通许可证》和《营业执照》的食品经营者代购国外奶粉;购买商品时,要索取购货凭证,保存好交易记录或相关证据;一旦权益受损,及时到网站经营者(或提供网络交易平台服务的网站经营者)住所所在地工商行政管理机关维权。
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