近日新西兰奶粉被检出“ 双氰胺 ”残留,不少妈妈表现出对新西兰奶粉质量的担心,代购店生意缩水。在部分网店里,近3天的销量仅为平常日均销量的1/6。
“我家女儿一直喝可瑞康,最近新闻报道了双氰胺事件,不太放心,想换奶粉。”网友“淡淡妈咪”在“宝贝树”母婴论坛上发帖子写道。双氰胺事件发生后,不少妈妈表示了对新西兰奶粉的担心。
而这样的影响迅速蔓延至各大奶粉代购店,多数商家被询问帖“ 淹没 ”,并紧急挂出“安全声明”。
尽管商家一再解释“只有非常少量的新西兰奶粉可能含有双氰胺残留,且含量极低不会对身体造成影响”,但仍消除不了消费者的担忧,销量应声缩水。
记者在北京一家名为“圣卡斯国际”代购店内看到,可瑞康婴儿奶粉3段本月销量为9477件,平均日销量为300多件。而从26日开始至28上午,近3天的时间该款奶粉成交仅有52条记录,仅为平常单日销量的1/6。
淘宝上午最新的数据显示,最近7天“新西兰奶粉进口”的成交指数环比下降50.0%,与去年同期相比下降50.0%。而“新西兰代购奶粉”26日成交指数为“2”,27日急速下滑至“0”。根据淘宝数据说明,成交指数为指数化的成交量,反映了成交趋势。
而不少代购店显然已经面临客户要退货的问题。当记者以消费者身份向名为“ 加菲猫 ”的代购店提出退货要求时,客服人员回复:“暂时我们是不退的,因为新西兰政府也说了奶粉没有问题,不需要回收,既然奶粉没有问题,我们是不提供退换的。亲,我们理解你的心情,但确实不需要这么恐慌。”
而另一家淘宝店“圣卡斯国际”客服人员则表示:“如果您实在疑惑,未开封的可以退,来回邮费您来支付。”
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