美赞臣发现有虫奶粉 送检问题奶粉沉睡仓库

　　市民崔女士购买的美赞臣婴儿奶粉中惊现虫子后，6月9日上午，临渭区食品稽查大队突击检查，在美赞臣渭南总代理渭南林骏专供的奶粉储存仓库中查获“问题奶粉”，其中一罐奶粉标注出“有虫”。

　　渭南稽查食品中又发现美赞臣“有虫”奶粉。

　　现场查获的几罐“问题”奶粉。

　　稽查食品又发现“有虫”奶粉

　　美赞臣渭南总代理渭南林骏专供的奶粉储存仓库位于城区车雷村的一处民房，记者跟随稽查大队来到仓库，里面堆满了多个品牌的奶粉，稽查人员详细进行了检查，随后搜出了几罐“问题奶粉”，其中一罐奶粉上面贴着绿色标签纸，写有“内有虫”和购买者的姓名及联系电话。

　　下午，记者来到临渭区食品稽查大队一中队，工作人员拿出了现场的检查记录：检查发现超过保质期的食品有2瓶;美赞臣安婴儿婴儿配方奶粉上标有“内有虫”，美赞臣安婴儿无乳糖婴儿配方奶粉上标有“奶粉受潮”;未健全索证制度和进货查验记录制度。对于已发现的两起“有虫”奶粉如何处理，工作人员表示他不清楚。

　　记者联系了去过现场检查的一中队队长陈江涛，他说，检查发现的“问题”奶粉，一桶是过期退货奶粉，另外一桶内有虫。目前“虫子”奶粉有争议，因为罐装奶粉都是抽真空、全封闭的，不可能出现虫子。“虫子”奶粉如何来解释?陈队长回答道，崔女士的奶粉已经开封，不能确定是加工过程产生的，暂时说不清楚，目前他们要求美赞臣厂家来人，解释问题，时限是七日内，如果厂家也无法解释，届时将送到北京检测。

　　送检“问题奶粉”沉睡仓库

　　按照美赞臣奶粉储存库中贴着“内有虫”、“受潮”等纸条上的电话，记者分别联系到了这几罐“问题奶粉”的购买者。

　　冀姓女士说，今年2月，她在蒲城一家孕婴店购买了一罐美赞臣婴儿奶粉，打开后，就发现有白色块状的东西，看起黏糊糊的，仔细一看是一条白色小虫子。经销商给她换了一罐同品牌的奶粉，说是要把“问题奶粉”送回厂家检测，让她等待电话通知，但是过去了3个多月了，也没有等到经销商的消息。冀女士对奶粉质量提出了质疑：“以前都是在西安大超市买美赞臣奶粉，奶粉打开后满满的，但这次在蒲城买的打开后，奶粉离盖子还有一大截。”

　　另外一名购买者说，2个月前，他在渭南市区仓程路靓丽童星孕婴店买了一箱美赞臣奶粉，喝到第二罐时，刚打开就发现里面有七八个黑渣渣。经销商给他赔偿一小罐400g同品牌的奶粉。对于“问题奶粉”，经销商说是要拿到厂家检测，但是时间过去2个月了，却没有任何消息。

　　这名购买者还一再提醒记者：“千万不能把有问题的奶粉让经销商拿走，没有了证据，不好讨说法，经销商更不会积极处理。”事实确如这名购买者所说，这批所谓送回厂家检测的“问题奶粉”，还依然“沉睡”在奶粉仓库里面。

　　谁来保护消费者的合法权益

　　市民若遇到这样的事件，如何来维护自己的合法权益?记者在渭南市12315消费者协会指挥中心了解到，市民首先是与经营者协商解决，协商不成可以到消协投诉，也可以到有关执法部门申诉。如果还不能解决，可以到仲裁机构或法院提起诉讼。

　　崔女士打开奶粉后，孩子喝了三四次，就发现有虫子，经销商认为是储存不当造成的，奶粉没有任何问题，在这种情况下崔女士遭遇了维权难的问题。

　　市消协吴秘书长告诉记者，目前，消费维权举证责任由消费者承担，“谁主张、谁举证”，消费者缺乏专业知识，举证更有难度，无法举证的情况下，就无法协商或起诉，进而无法索赔。食品问题是全社会关注的大事情，食品安全无大小，厂方应该主动出面澄清此事，他们是“内行”， 如果其产品或服务确实没问题，他们有条件、有能力“自证清白”，或更有办法举证消费者存在过失。