从前有一个世界上最坏的家伙，叫作"魔鬼"，他做出了一面颠倒黑白的镜子，明明是美丽的东西，在这镜子前一照，结果就变成最丑陋的东西。魔鬼提着镜子到处宣传，结果强盗变成英雄，妖女变美人，丑蛤蟆当上国王，善良变罪犯……世界就让这个魔鬼给歪曲了。魔鬼非常得意，想要带着镜子去把上帝变小丑，天使变怪物，当他快要飞到天国的时候，镜子竟怪笑起来，魔鬼控制不了，那面镜子就从魔鬼手上掉下来，摔成无数个碎片，满世界乱飞，黏在每一个它们碰到的东西上.

就这样，镜子的碎片飞到人的眼睛里，这个人就看什么都不顺眼，有的碎片还钻进人的心里，他的心立刻就便成冰块，变得毫无感情，冷冰冰的，有些碎片甚至被做成眼镜，人们戴上后明亮的东西就便变得黑暗。

在一个大城市里，有一个男孩叫加伊，一个女孩叫格尔达，他们的家连在一起，是非常要好的朋友，在冬天雪花飞舞时的一个晚上，加伊忽然看见窗外有一片很大的雪花飘落在桥上，越变越大，最后竟变成了一个女人，她披着白雪披纱，身体发出闪耀的光亮，两眼也闪闪发光，她向加伊招手，加伊赶紧低下头，心里很害怕，这时，她就飞走了，待冬天过去后，某天加伊去找格尔达，两个人一起看画册时，外面的钟声响起来，加伊就把头伸出窗口，随风飞扬的镜子碎片就掉进他的眼里，钻到他的心里，善良的加伊立刻变成了无情的人，他的心变成冰块了，从此他再也不跟格尔达好了，而且还常常欺负讥笑她。又一个下着雪的冬天到来了，可怜的格尔达因为加伊不理她而在家里伤心的哭泣，而加伊则是背着雪橇去广场上滑雪，这时，一架大雪橇滑过加伊的身边，大雪橇上的人对加伊笑，原来她就是那晚全身闪着白光，非常有名的冰雪皇后。她的皮帽皮靴全是用白雪做的，冰雪皇后对加伊说：“来吧!到我的皮衣里暖和暖和。”加伊钻进了冰雪皇后的皮大衣里，她在加伊的头上吻了一下说：“现在你不冷了吧?”他感到冰雪皇后的吻像一块冰放在他的心里，于是他就把所有事情都忘记了。冰雪皇后让他坐在大雪橇上，带着他一起飞向天空。......