妈妈可以到药店里购买弄滴耳液，比如碳酸氢钠滴耳液，滴进宝宝耳朵里,一般是滴耳3次，每次在耳朵侵泡10分钟后倒出，等3-4天，等耳屎软化了,用镊子夹出来或是冲洗。
注意如果宝宝外耳道狭窄或有急慢性化脓性中耳炎不能采用冲洗法。妈妈如果怕自己操作不好会伤害到宝宝，建议带去医院五官科，医院有专门的工具，轻轻松松就能掏出来。
儿童耳屎结成硬块有一定危害，耳屎在耳道形成硬块阻塞，医学上称之为耵聍栓塞，会导致听力下降。耳屎堵塞外耳道，像棉花一样阻挡声音传导路径，导致一侧听力明显下降。
耳屎长期堵塞，一旦进水会导致耳屎膨胀，引起耳痛，甚至中耳炎或者外耳道炎发生。耵聍栓塞最好要到医院用碳酸氢钠滴耳液来滴耳软化，软化好后再次到医院，让医生用生理盐水进行耳道冲洗，将其冲洗干净即可。
小孩子有耳屎比较硬的，这种情况就是属于耵聍栓塞。
这种情况一般来说是首先建议软化，目前首选的还是考虑用外用的滴耳液软化耵聍，一般来说每天3~4次，每次滴5-6滴的滴耳液，然后尽量让耳屎能够软化，大概是需要三天左右的时间。
耳屎软化之后就可以到医院，挂耳鼻喉专科做一下清洗，然后清洗之后可以做一下耳内镜检查，就能看到耳道耳膜有没有问题，有没有炎症反应。
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