而出现哭闹、烦闷时，妈妈应该理解孩子的情绪，不要惊慌，不要急躁，更不要用打骂、呵斥的方式来制止孩子。强制性的手段往往会损害孩子的心理健康，还容易让孩子养成孤僻的性格。
正确的方式是让孩子尽情宣泄心中的不满，从而在心理上找到平衡感。等孩子情绪平静下来后，妈妈可以再因势利导地告诉孩子：“你表示不满是正常的，但是……”只有用冷静、理智的方式来处理孩子的不满情绪，才不至于让孩子在不满中失去理智。
【自省：让孩子不断完善自己】
莲莲从幼儿园回到家，向妈妈哭诉，说小朋友不喜欢她，不爱和她玩儿。妈妈问她：“你知道小朋友为什么不和你玩吗?”莲莲小声说：“是小朋友不好。”妈妈又问：“小朋友怎么不好了?”这次莲莲没有说话，过了一会儿，小声说：“我想玩积木，月月不给我玩，我就把她搭的房子踢倒了。”妈妈这才说：“老师是不是说过，要学会等待吗?别的小朋友在玩，你就要等一会儿，等她不玩了，你才能玩呢，怎么能乱发脾气呢?”莲莲没有说话，“以后还会这样吗?”妈妈轻声问，莲莲摇摇头。
孩子的良好品质和健全人格的形成，需要正面的引导和鼓励，也需要从反面的惩罚中让孩子体验痛苦或失落，以引起孩子的自责情绪，让孩子自觉地自省自励。
建议一：让孩子学会总结经验教训
总结经验教训事实上就是对自我行为的一种反省。父母可以对孩子说：“怎么会出现这种结果呢，你好好想一想，如果用妈妈跟你说的方法去做，结果会怎样呢?”慢慢地，孩子就会学会经常总结经验和教训，从而自觉地进行反省。
建议二：让孩子承担做错事的后果
对于有些孩子来说，单靠正面说理是不够的，不如让孩子体验由自己的错误行为导致的后果，让孩子学会反省自己的错误。比如，孩子已经和妈妈约定如果再乱丢玩具就一个星期不能玩这个玩具，当孩子破坏规则时，妈妈就可以说：“你已经答应再乱丢玩具，就让妈妈保管，一个星期都不能玩这个玩具，现在我要把这件玩具拿走了。”
好妈妈修为之三：让孩子懂得处事
【随机应变：自己学习解决问题】
倩倩和妈妈去楠
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