期望与中国消费者拉近距离
据了解,新罗免税店是韩国最具代表性的免税店,汇集了众多奢侈品和时尚品牌,如路易威登、爱马仕、香奈儿、古驰等。首尔店更被视为韩国免税店中最大的奢侈名表聚集地。
一直以来,新罗免税店始终密切关注着不断扩大的中国消费群体。为方便中国游客购物,新罗免税店不断提高服务标准,引领最先进的服务文化,不但在店内安排了佩戴熊猫徽章的中文导购员,放置有中文的导购手册,而且聘请更多精通汉语的服务人员。同时,还根据中国消费者的特点和需求,营造和推动种种便于中国消费者的措施和超值回馈活动,逐渐成为中国消费者理性明智购物的最佳选择。
不仅如此,新罗免税店还通过中文官网发布了中文版新罗时尚杂志,为中国游客提供了可以捕捉最新时尚潮流和购物资讯的第一手资料。去年3月,韩国新罗免税店还在中国最先开通了官方微博(weibo.com/shilladfs),与上百万名粉丝一起分享免税店的各种最新信息及丰富多样的促销活动。
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