女婴发高烧住院不治身亡 医闹问题引发网友热议

　　患者为何“信闹不信法”

　　根据《医疗事故处理条例》规定，发生医疗纠纷之后，可以通过医患双方协商、卫生行政部门行政调解或民事诉讼三条途径解决。

　　但记者发现，因种种原因，这三条途径在解决医患纠纷时实质上都未能充分发挥其作用，有效化解纠纷。

　　李红光对记者说，自己只有初中文化，对法律不是很懂。其实挂横幅放鞭炮也是“无奈之举”，因为出事后“医院无人处理”，他实在是不知道怎么去维权。“我只想引起政府重视、舆论关注，只有这样才能讨回公道。”

　　在采访中记者明显感觉到，李红光对相关部门及医疗鉴定机构表达了不信任，“他们是一家人”。

　　对正规维权渠道的不信任，李红光并非个例。2010年上半年，湖南省卫生厅对株洲、常德、娄底等市州近3年医疗纠纷情况进行调查显示，各市州医疗纠纷总数均有2000余起。其中医患之间缺乏信任、理解，相互沟通不够导致纠纷，占因医方原因引起纠纷总量的2/3。

　　欧爱民教授认为，由于所处立场不同，对同一个事情的看法与主张肯定会存在差异，因此医患矛盾难以避免，但通过医闹这种非理性的方式来解决医患矛盾就不正常了。之所以如此，原因很多：一是正常的纠纷解决机制不合理，例如我国现行的医疗事故鉴定制度不科学，遭人诟病;二是正常的维权机制成本很高，难以及时解决问题;三是“会哭的孩子有奶吃”的示范效应，在现实中，会闹事就能得到好处，刺激相关当事人通过医闹等方式来维权。

　　宁乡人民医院医务科张副主任对记者说，医院同意并赞成患者家属通过正常途径来维权，但现在的医疗环境是：“只要是在医院死了的，都要医院赔钱，不赔患者家属就闹。”

　　之所以会这样，张副主任分析一个重要原因是医疗信息不对称。“病人及其家属对医院的期望值很高，一旦患者出现问题或者死亡，便不能理解医院。”

　　张副主任对记者说，如果小蕊的家人真要讨公道，唯一的办法就是做尸检，明确小孩的死因：是医院造成的还是疾病造成的。

　　他同时透露，事情的最终处理方式，医院也不喜欢。“作为院方来说，我们也是没办法的情况下，才跟他达成这个协议。如果矛盾不解决的话，对社会来说也是不安定因素。”