他的生意经
他的烤串不比路边摊便宜,为什么红火呢?
昨天,记者在淘宝“原始烧烤”官网看到,30克的牛肉串一串要2元,70克一串的鸡翅要3.5元……相比路边烧烤摊的价格,网店里出售的烧烤食材并不占太多优势。那么,李烨凭什么吸引顾客呢?
采访中,李烨很不乐意记者把他的原始烧烤称为网络烧烤店,甚至对这一称呼感到“愤怒”。李烨笑道:“如果你现在还把我的原始烧烤网店仅仅当作是网络版的烧烤店,那就完全错了。”
李烨说,“刚开始,开网店确实是想通过网络增加烧烤摊的销售量。但是现在原始烧烤卖的不是烤串,而是烧烤服务。如果仅仅想吃烧烤,而不是为了享受烧烤带来的乐趣,其实还真不如去路边烧烤摊吃。”
“我们网店有烧烤所需要的食材、器具等一切东西,在上海地区还能提供公园门票等烧烤线路的服务。假如你自己要完成这一系列的东西,可能要跑很多个地方。所以我们一笔单子的消费额往往高达几千元,甚至上万元。”
网上卖烧烤,送到时万一坏了怎么办?
李烨告诉记者,原始烧烤目前只能服务江浙沪地区。而且目前85%的顾客是来自上海地区,基本上能实现及时送货上门。
大热天,如何保证新鲜呢?李烨的秘诀就是“控制时间”。客户至少要提前24小时下单,收到订单后,员工就要进行采购。然后必须在发货前8小时对食物进行加工,放入速冻柜。在客户指定收货时间的前2个小时,员工开始分拣,随后配送到客户手中。最关键的是,所有食材在包装上都使用泡沫箱子,然后放入干冰,这样食材就能保证新鲜了。
快递员有很多大学生,一边看书一边送快递
和很多网店不同的是,李烨烧烤公司的快递员,大多数是上海各个高校的大学生,经过培训,配送前就算好了节省车费与时间的送货路线。他们对上海地铁了如指掌,在地铁站经常可以看见一边看书一边送快递的大学生。
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