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棒棒糖吃出5只死蟑螂该赔多少?
2012年5月26日 09:40
选稿:项凌 来源:东方网 作者:王军荣
近日，福建泉州一名男孩拆开一根阿尔卑斯棒棒糖舔几口后，发现棒棒糖上裹着5只死蟑螂，这款棒棒糖生产商泉州区域相关负责人称已从超市获知该事，但是家长开口要1000元赔款，令他们暂时无法接受。5月23日，当地消委会介入调解。(5月25日人民网)
很恶心的是，吃棒棒糖居然吃出5只死蟑螂，如此不可思议的事情竟然出现在我们眼前，让人惊讶。如果棒棒糖是伪劣商品，倒也可以理解，可问题是，这是正规的阿尔卑斯棒棒糖，不是假冒伪劣产品。正规产品的棒棒糖上为何也会有“死蟑螂”?
正规产品，正规企业生产出来的食品也不一定就是保障的，就是健康的，这已经是不争的事实。从诸多的食品安全问题来看，还真的没有很保险的食品，不管生产的企业有多辉煌的头衔。如果监管跟不上，质量的保障也将成为“浮云”。
食品安全质量的保障，唯有一靠监管，二靠惩罚。这两者缺一不可。其实，对于消费者利益的赔偿，我们最缺的就是惩罚性赔偿。现在棒棒糖虽然只值五元，但消费者却要赔偿千元，看似是狮子大开口，然而，从站在消费者利益的角度看，这并不贵，因为通过惩罚性赔偿，才能让企业长记性，从而提高质量，从而使品牌更加发光，使品牌的价值更高。如果只赔偿很低的钱，企业是不会放在眼中的，自然也很难有保证质量的动力。从长远的角度看，这是不利企业的发展。从消费者的角度看，惩罚性赔偿才能对得住消费者利益。试想，一个人吃下有5只死蟑螂的棒棒糖，会有什么样的感受?其精神上的赔偿无疑是需要的，自然不是区区五元钱能够消除得了的。
棒棒糖吃出5只死蟑螂该赔多少?估计还无法得出准确的答案，但恐怕不会有这么高的赔偿，因为索赔无据，自然商家是不会轻易就范的。
棒棒糖吃出5只死蟑螂该赔多少?这其实是一个挽回声誉的极好问题，就看我们如何去解答它。
* 以上只是作者个人言论，不代表本网观点
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