云南协和医院所有收费均实行透明化,一律按照国家规定收费,不乱收患者一分钱,不让患者花一分冤枉钱,保障患者自身利益。云南协和医院为了改善医患关系,增强患者诊疗信息透明化,提高患者对每日诊疗费用的可信度,方便了患者医药费用的了解和查询。树立了医院服务优、质量高、运行快的新形象,提高了群众的满意度。
加强医德医风的建设,着力在规范执业行为,提高医疗质量,确保医疗安全,改进服务流程,方便病人就医,落实便民措施,推行院务公开等方面。云南协和医院牢固树立和贯彻落实“以人为本”科学发展观,强化内涵建设,紧紧围绕“以提高医疗服务水平和质量安全”的工作主题,牢牢抓住“管理、质量、安全、服务、费用”五个中心,扎实开展工作。
云南协和医院的格言有一句就是:尊重病人就是尊重自己,爱护病人就是爱护医院。我们给予患者的,不仅是健康,还有尊重。医生们在技术上追求精益求精,服务上追求全心全意。当痛苦的表情被放松的微笑所代替,作为医务工作者,那一份满足和喜悦是无法用言语形容的。那是找到自己生命的价值,体会到平凡中的快乐。
云南协和医院为了尽可能地减轻患者的经济负担,多次适时举办和开展"服务承诺"活动,增强医疗服务意识,改善服务态度,推行“优质、高效、低耗、便捷”的服务模式,坚决制止医疗活动过程中的不良行为,实行价格公开制、一日清单制、群众举报制,增加了费用透明度。
医生用爱心点燃患者的生命之火,用医生的医术解除患者的疾病之苦。尤其是西安华都妇产女性疾病研究院成立之后,作为各个科室的学科带头人,他们兢兢业业,克尽职守,数十年如一日的艰苦工作着,放弃了无数次与家人团聚和娱乐时间,把自己毕生精力都注入到了妇科疾病的医疗事业,他们也许非常不起眼,也许没有多少人认识和了解。但是他们都是值得的我们尊敬和敬佩的人。
云南协和医院更好地打造医院品牌效应,促进医疗服务工作更好地贴近群众,贴近社会,不断满足群众们日益增长的医疗服务需求。
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