钦州协和医院24小时贴身服务,让你重温家的感受
在钦州协和医院,有这样一群客户,他们来自五湖四海,语言也是“五花八门”,或许机缘于网络,或许听从了朋友的推荐,他们终共同选择了钦州协和,语言的不通畅、朋友亲人的远距离让他们更需要关心和帮助。但在这里,同样有一群工作人员,她们24小时待命,服务着不同语言的客户,她们常说:“我们愿成为您的耳朵和嘴巴,更愿做您生活中的贴心好友。您的需求我们认真倾听,您的要求我们为您转达,只为让您在异国他乡也能感受到亲人般的温暖和舒心”。人们常常说她们是好的语言翻译,但接受过她们服务的客户却说:“她们是我们的挚友”,她们就是钦州协和的外语客服人员。
由于行业特殊,外语客服人员作为医院与外籍客户沟通的唯一桥梁,只是单纯的具备英语语言能力还远远不够。产检时陪护,住院分娩陪伴,医生的任何言语需要准确无误的传达,就要求翻译具备一定的妇产医学专业知识,“差之毫厘,谬以千里”,任何一处不准确都有可能带来极大的误会,而我院的外籍翻译不仅具备了语言能力,医学知识也在不断学习中日渐完善,将沟通的桥梁建的畅通无阻。
在钦州协和,所有医护人员都拥有百分百的耐心,与客户间的关系更像是朋友,即相互关心也相互体谅。曾经有一对加拿大华侨夫妇选择了我院,由于西方医疗理念的影响,他们对时间安排十分注重。无论是检查还是问诊都严格要求时间。为了配合他们,VIP的医护人员丝毫没有厌烦,反而更加的用心和注意。在做四维彩超检查时,由于肚里的宝宝不是很配合,始终不肯“露面”,检查需要多次反复,VIP的护士和医生一直在旁耐心解释安慰,直到检查顺利结束。VIP护士们的细心照顾,热情服务,很快融化了这对夫妇的心,不仅对服务无比满意,还开始主动的与医护人员沟通交流,出院时已与护士们成为了朋友。护士长说:“临走时,他们特别感谢VIP的所有医务人员,觉得这里的服务好、环境好,照顾的很贴心,特别的感动。前不久,这对夫妇还邀请我们一起去参加他们宝宝的满月酒!”
温馨提示:钦州协和医院怎么样?钦州协和医院是我市少数具备国际诊疗技术的妇科机构,是国家公立专业的妇科疾病诊疗医院,拥有国内知名妇科专家,常年邀请国内妇科学科泰斗前来交流会诊,更是开创诊疗新模式,提供网上预约,免费专家在线咨询,如果您有难言之隐,不妨点击专家在线咨询,在线咨询专家。如果需要就诊,可直接在网上预约,还可享受免去排队等候及时与名医”一对一“就诊。
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