天津妇科去到华山 亲情化服务获赞赏

金杯、银杯不如老百姓的口碑!金奖银奖不如患者夸奖!“医院怎么样，当然是患者说了算!“技术高明、医德高尚、服务细心……”在天津华山医院妇科诊疗中心，老百姓的口碑却是无形的赞扬。2011年3月12日，天津市公共服务单位百姓口碑榜评选活动结果揭晓，该院又一次以医疗水平、服务质量等综合实力赢得百姓口碑，成为津门老百姓自己选出的金牌口碑单位，医院领导表示这是老百姓对他们的高肯定。

以透明收费平价就医赢得患者满意

“看病贵”是百姓就医的又一个难题，也是医疗服务质量综合考评中的重要部分。普通老百姓渴望减轻看病的费用问题，希望享受到更多“平价医院”医疗服务公益化的服务。

针对这些集中的现象，天津华山医院以患者的利益为出发点，建立起“平价优质”诊疗规范，从流程上处处为患者着想为患者节约费用，针对每位患者制定个性化的诊疗方案。

在诊断疾病时，必要的检查一项也不能少，不必要的检查一项也不能多。在必要检查项目中，能用低费用设备检查的绝不随意提高检查档次。为患者节约每一分钱，尽量不让患者因为费用高而放弃了治疗和康复的机会。形成了“不让患者多花一分钱”，严格规范检查与规范用药，切实减轻患者的负担的规范收费标准。