上周，市民郭先生感觉鼻子老是不舒服，还不断打喷嚏、流鼻涕。他通过手机APP上下载的一款“医生在线解答百病”的软件咨询后，一名医生在线解答为“病毒性感冒”，结果吃了几天专治病毒性感冒的药一直不见好。后来，郭先生去医院一查，原来是得了“过敏性鼻炎”。

现象

　　“网上问诊”受年轻人追捧

　　同郭先生一样，市民卢女士从去年开始经常使用“网上问诊”。她告诉记者，去年有了小孩后，孩子一旦出现个头疼脑热等小症状，她就会上网去求助“网上医生”。“有几次还是说得挺准的。”卢女士说，这让她对“网上问诊”这样的方式十分相信。据她称，她下载了三款类似软件，即使孩子没有病，还会上去看看。“身体有不适，我就会在网上查查是什么原因。”在一家事业单位工作的白先生说。

　　昨日，记者也调查了身边的十位朋友，其中有八位朋友都有过“网上问诊”的经历，其中三位手机安装着“网上问诊”式的软件。

　　在调查中，记者发现喜欢用“网上问诊”的主要为年轻人，集中在70、80、90后，而记者另两位没有选择过“网上问诊”的则都是60后。

　　据某健康门户网站组织的一项调查显示：83.2%的网民有网络问诊经历，其中34.2%的网民会向一些健康网站咨询“头痛脑热等小病痛”，33.1%的网民热衷于从网上获取保健知识。

调查

　　一种病诊出多种结论

　　昨日，记者在APP里输入“医生”二字后，一下子搜出了上千款软件，其中大部分是“网上问诊”及医疗养生，这些软件有的是按照病的类型研发针对某一器官疾病的在线解答，有的是按照儿科、内分泌科等医院科室进行软件分类。记者发现，其中不少软件的评论条数都很多，可见下载的人不少。“网上问诊”很流行，但郭先生的遭遇却告诉大家这个方式并不可靠。对此，记者调查的朋友中，也有几位证实他们发现“网上问诊”的确有很多不准确的时候。一位朋友称，她的孩子有段时间老是抓头皮，网上医生告诉她得了“皮癣”，结果在医院一查只不过是消化不良。

　　在APP里，记者也下载了几款软件，记者也发现有的软件为在线解答的专家标明了工作单位、姓名、专业类型等一些信息，但有的软件信息非常不全，连姓名都标注的是某主任、某教授。