昨日,该网友对记者表示,目前已经聘请律师介入此案,他希望商家能够下架这款有安全隐患的产品并道歉,如有可能,他还希望得到相应赔偿。
昨日下午2时许,记者在“德萨母婴专营店”看到了这款名为“妙心宝宝儿童床边婴儿幼儿护栏大围栏”的产品。
产品说明着重提到,以往有些床护栏缝隙较大,容易导致婴儿窒息,这款防护栏特地设置了三档防护杆,可实现与床的紧密贴合。
这款围栏还强调了面料的透气性。不过,涉事家属表示,围栏并非全部都使用透气面料,上半段透气,下半段贴近床垫的并不透气。
随后,记者致电德萨母婴专营店,对方称目前正与涉事家属协商,并已经将这款围栏下架。下午5时左右,该网店已无法查到该产品。
天猫客服称,商家入驻需要提交开店公司的资料,并由天猫审核,审核通过后激活天猫授权的店铺名。
另外,在天猫经营母婴类目店铺需缴纳保证金。在发布商品时,需要填写商品生产许可证编号、产品标准号、生产厂家等信息,天猫会对其进行审核。
如果存在质量问题买家可以通过购买页面申请售后,或者天猫拨打客服电话进行维权投诉,如果确实存在商品质量,天猫会根据商品质量的具体情况对商家进行处罚。
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