昨日中午,“管家帮”的相关工作人员聂先生来到位于天润路的店面。对于王先生孩子被烫伤事件,聂先生说道:“这件事情的发生对于谁来说都是不愿意看到的,但是事情已经发生了就要看看怎么解决。”这位工作人员表示,如果需要公司负的责任,公司一定会负责到底。
对于王先生指责家政公司人员来医院两次均没表达歉意并且别有目的,聂先生如此回应:“当时我们发现保姆王阿姨的头上有伤。所以我们提出可以取回她行李内的证件,因为这是鉴定伤情所必须的。第二次来医院,我们调录像也是希望配合警方查看王先生是否对王阿姨进行了打骂行为。”
最后,他表示也会和王先生继续进行协商,如果协商不成功,那么只能走法律程序了。
广州盈科律师事务所律师苏萍表示,听了王先生的初步陈述,觉得首先要弄清楚主体关系,谁要负责。其认为,如果是一般过失的话,家政公司要负责,如果是重大责任的话,那么保姆也要承担责任。“确定了是保姆犯了重大过失之后,可以先由家政垫付赔偿金额。之后,再由家政公司去向保姆追责。”
此外,苏萍还表示,如果保姆被确定为是故意行为的话,可能还会涉及刑事范畴。
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