孩子一直被班上小朋友骚扰却沟通无效，怎么办？

我的小一儿子，班上有个小朋友，上课时会不断敲他椅子、排路队不断推他，有时还拿铅笔戳他。一开始我会告诉孩子，那位小朋友也许比较不能控制情绪，请孩子试着跟那位小朋友沟通，但之后还是不时听到孩子的困扰。不知那位小朋友的情况，是不是所谓的“特殊儿”，我该怎么做？我要叫我的孩子永远“忍住”吗？我的立场，也很希望学到怎样做才是最恰当的??

前友缘基金会专任咨商心理师黄美淇回复：

真是秀才遇到兵啊！您一定很希望能找出原因帮孩子解决困扰，看到您用心接纳的态度，让我很佩服。能从理解他人的方向缓和孩子心里的不适，试着以沟通解决，这样的思维反映出您对教育的用心。

不过面对有理说不清的兵，对孩子来说真是不胜其扰。一年级的孩子要尝试沟通，也是一大挑战。您的孩子有尝试的智慧与勇气，相当值得鼓励！而您是如何教导孩子沟通呢？实际上他是怎么说的呢？说了之后困扰有解决吗？是解决后又有其他新的困扰出现，还是困扰一直存在呢？

此年龄的孩子，语言表达尚在发展，且认知发展还没脱离自我中心，无法从对方的角度思考。在此限制下，您需陪同孩子想些具体的话，以协助沟通。如“为什么你要敲我的椅子？”、“我不喜欢你戳我的背，有话请你用说的。”等；同时需了解沟通中、沟通后的情况，清楚对方行为的动机，如无聊、想跟你玩、提醒你排好队或传本子等，而解除困扰。若沟通后问题仍旧存在，这个结果会让您的孩子误以为自己没有影响力，因无能感而产生挫败的心情；但过程是孩子已经尽力求助并为自己发声，结果不尽人意不单是他的责任，而是对方有学习的必要。

您猜测该名孩子不容易控制情绪，依旧鼓励您的孩子尝试沟通，一定有您的道理，不过若真的是特殊儿童，只用沟通，成效有限。建议您也主动跟老师谈谈，让老师知道孩子的困扰，从中帮忙他。除了语言沟通外，或许能衍生其他帮忙孩子又不需隐忍的方式，例如在这名孩子预备要敲、推、戳时，协助他判断走开的时机。